用品牌學(xué)的角度來(lái)看，我們是“支離破碎”的受眾，所以品牌所有者總希望能把我們分類(lèi)，并且能夠理解我們。以前是用傳統的人口學(xué)分類(lèi)方法，就是按照年齡、收入和婚姻狀態(tài)來(lái)分類(lèi)，而現在聰明的品牌商們探討的卻是我們的行為和態(tài)度。這是因為現在人口分類(lèi)的界限已經(jīng)很模糊了，我們很晚結婚，在40歲去泡吧，也許在25歲就賺很多的錢(qián)。所以，品牌嘗試通過(guò)不同的層次與我們交流，用職業(yè)、地位、性別、性取向和文化為分類(lèi)標準。每一類(lèi)受眾群體有其共同點(diǎn)，雖然他們也許處在不同年齡段，不同收入和不同的社會(huì )階層。這些共同點(diǎn)也是品牌的個(gè)性和特點(diǎn)，是品牌構筑自己的方式。換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是品牌的態(tài)度。

“'品牌的態(tài)度就是品牌想表達的內容'我們是這樣的，如果你也是，就加入吧。"Kristen Davis說(shuō)，他是Affinity公司的市場(chǎng)研究員和總監"要分析品牌態(tài)度，就需要知道消費者行為和動(dòng)機。人們要么認同品牌的價(jià)值，要么渴望這個(gè)價(jià)值，這就是為什么他們買(mǎi)這個(gè)牌子“。如果我們購買(mǎi)的是品牌價(jià)值，那么我們是對品牌所傳達給我們的信息進(jìn)行回應——品牌如何構筑自己，如何表現自己，這是品牌比它所代表的產(chǎn)品和服務(wù)的更深一層的含義。

態(tài)度的模式是人口模式很好的替代品。不同于以前所采用的方法進(jìn)行受眾分類(lèi)，許多品牌可以用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)簡(jiǎn)單概括受眾：”有理解能力的消費者“。有理解能力的消費者有一定的市場(chǎng)知悉度、品牌認知度和智慧。有理解能力的消費者可以根據他們所處的環(huán)境、他們的興趣和他們能接受的品牌背景來(lái)劃分?？偟膩?lái)說(shuō)，他們是開(kāi)放而且接受能力強的群體。這是品牌市場(chǎng)定位的定義，是一種系統分類(lèi)的方法，它能夠幫助收集大量品牌信息。但是，接受能力強的消費者會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)困難：當消費者自信他們懂得商品，而他們的態(tài)度是基于過(guò)時(shí)的信息和偏見(jiàn)，或者他們一直拒絕某個(gè)品牌只是因為以往有不好的經(jīng)歷或受到負面影響。

當品牌定位明確以后，接下來(lái)就要選擇正確的媒體去接觸受眾，最重要的是，讓消費者記住信息。一個(gè)品牌也許能夠成功地引起注意，但是要讓受眾記住它就得迷住他們。

受眾分析應該在品牌市場(chǎng)生命周期的初期完成，以便了解品牌改變的跡象或者新品牌的趨勢。市場(chǎng)調研者對了解品牌受眾和他們的需要起到重要作用，并且他們在品牌創(chuàng )意過(guò)程中提供足夠的資料，再由廣告代理或者品牌設計公司，包括媒體策劃人來(lái)選擇媒體。如果不能理解受眾，為品牌所做的任何一方面的工作都是沒(méi)有意義的。也許在最初一開(kāi)始的分析階段，就能夠找到某種品牌信息，從而找到引發(fā)消費者共鳴的市場(chǎng)。