營(yíng)銷(xiāo),就是需要將品牌扎根于消費者心底!
消費者的心靈認知即事實(shí)。
一切都應當以經(jīng)過(guò)消費者心靈大網(wǎng)過(guò)濾和認知后的存留為事實(shí)。盡管,消費者的心靈認知并不等同于真正的事實(shí)。
但是,只有存在于消費者心智網(wǎng)絡(luò )的那些,才是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值所在。因此,不是事實(shí)的事實(shí)卻是唯一的事實(shí)。這個(gè)世界真是讓人絕望!
4A心靈營(yíng)銷(xiāo)理念主張:
1、觸動(dòng)心靈(Arouse)
企業(yè)主廣告傳播策略首先必須觸動(dòng)消費者的心靈。
如何觸動(dòng)消費者的心靈?來(lái)自于你對消費者心靈的敏感識別和有效定位。廣告傳播主張必須敏銳地觸及到消費者心靈中隱秘的懷想、需求、關(guān)聯(lián)。這種隱秘的懷想和需求、乃至關(guān)聯(lián)必須是持續存在的,一被觸及就暗潮涌動(dòng),難以止息,直至采取消費行動(dòng)去滿(mǎn)足為止。
切忌去相信什么創(chuàng )造需求的謊話(huà)。就人類(lèi)的本性而言,需求是永遠無(wú)法創(chuàng )造的。1萬(wàn)年前的人性如此,1萬(wàn)年后還是如此。日光之下無(wú)新事,人性并不會(huì )改變。滿(mǎn)足人心靈的渴求就是觸動(dòng)心靈的法則。
4A心靈營(yíng)銷(xiāo)主張滿(mǎn)足人心靈的需求應當引導人的心靈上升而不是墮落。
2、抓住心靈(Apprehension)
抓住品牌在消費者心靈建立起的欲求。給予充分而豐滿(mǎn)的理由抓牢消費者的心靈,否則,就如鐵錨沒(méi)有深扎入消費者的心靈帳篷,很快淹沒(méi)于浩瀚無(wú)邊的信息汪洋!
能夠體重充分而豐滿(mǎn)的理由是抓住心靈的關(guān)鍵所在。
3、充滿(mǎn)心靈(Abouding)
品牌不斷提供豐富而充滿(mǎn)的理由觸動(dòng)、抓住消費者的心靈,這個(gè)過(guò)程好象一個(gè)休眠的欲望之獅被喚醒了!對于品牌的信息充滿(mǎn)了消費者那一類(lèi)別的心靈網(wǎng)絡(luò )之中。
4、覆蓋心靈(Adoration)
覆蓋心靈的詞語(yǔ)是Adoration 意思是崇拜、愛(ài)慕、喜歡,甚至有敬重的意思。品牌傳播的最高層次即在此:不但帶來(lái)銷(xiāo)量的增長(cháng),還必須達到品牌資產(chǎn)的積累和品牌形象的提升,以強大的影響力完全覆蓋消費者心靈。品牌成就心靈上的顧客優(yōu)勢,奠定永續經(jīng)營(yíng)的基礎。
品牌有了靈魂,建筑了品牌宗教?!靶疟姟睂ζ放飘a(chǎn)生以擁有品牌為榮耀,自然會(huì )實(shí)現購買(mǎi)。
4A心靈營(yíng)銷(xiāo),旨在研究消費者的心靈,試圖從消費者心靈的維度解析營(yíng)銷(xiāo)行為的原則。提倡品牌烙印于心的力量,呼吁基業(yè)長(cháng)青的中國品牌做法。心靈營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的中國營(yíng)銷(xiāo)界的對土營(yíng)銷(xiāo)思想的思考,將成為一個(gè)引爆點(diǎn),發(fā)起業(yè)界對中國品牌的渴慕。
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