如何讓品牌與消費者成為情人關(guān)系
520剛過(guò),看到品牌方在使勁渾身解數來(lái)迎合消費者?,F如今,節日借勢營(yíng)銷(xiāo)已是品牌常態(tài),但也進(jìn)入審美疲態(tài),面對免疫力越來(lái)越強的消費者,品牌要想和他們取得良好關(guān)系,就需要搞清楚品牌和消費者之間關(guān)系,到底如何定位。
深圳紅蘋(píng)果品牌策劃設計公司認為,品牌和消費者一定要是情人關(guān)系,才能讓消費者愛(ài)上你。假如品牌是個(gè)男人,先要讓品牌的顏值吸引上消費者女人,通過(guò)你的氣質(zhì)和不俗的談吐(品牌VI形象+品牌內容包裝)。先讓女人關(guān)注上你,想要了解你,然后再通過(guò)產(chǎn)品來(lái)獲取她的心,如果真正理解了這種關(guān)系,那你的品牌將無(wú)往不利。
如何讓消費者與品牌對上眼呢?
一般要有以下幾個(gè)要素:顏值,內涵,情感滿(mǎn)足。
1、顏值
在這個(gè)“顏值”遍地的時(shí)代,消費者同時(shí)還要面臨多選擇的問(wèn)題。對于品牌商來(lái)說(shuō),找一家有營(yíng)銷(xiāo)落地經(jīng)驗的品牌策劃設計公司尤為重要。因為他們可以為你定制一種有差異性,可以同消費者同頻共振的品牌VI形象以及品牌的內容包裝。讓你的品牌在眾多的競爭對手中脫穎而出,讓消費者關(guān)注上你,喜歡上你,愛(ài)上你。
2、內涵
光有顏值也是不夠的,中國有一句老話(huà)叫里死球,表面光就是這個(gè)意思。沒(méi)有深度的內涵也很難長(cháng)時(shí)間的獲取人心,男女之間不細聊,你們懂得。
品牌的內涵可以是品牌內在的屬性,如優(yōu)質(zhì)服務(wù),完備的售后,舒適的購買(mǎi)體驗,以及非常棒的使用體驗。
內涵也可以是品牌的文化和個(gè)性,這是品牌的內在靈魂。品牌個(gè)性是品牌與消費者溝通的心理基礎,從深層次看,消費者對品牌的喜愛(ài)就源自于品牌個(gè)性的認同。
3、情感滿(mǎn)足
男女之間關(guān)系是相互之間的情感傳遞,談戀愛(ài)就是滿(mǎn)足自己的情感需求。所以,愛(ài)情總有著(zhù)一種讓人向往的魔力。
對于品牌也是一樣,一旦被賦予了情感滿(mǎn)足的屬性,就會(huì )有一種獨特的吸引力。
如何讓情人關(guān)系更長(cháng)久?
1、顧客虐我千百遍,我待客戶(hù)如初戀
品牌要獲得更多的消費者的喜愛(ài),必須一直要有初戀的心態(tài),要把更好的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),吸引并留住求新求變的消費者。
2、危機公關(guān)
愛(ài)情常遇暴風(fēng)雨,在面臨這些危機的時(shí)候,一味的逃避,冷戰,不回應,都是愛(ài)情走向滅亡的主要原因。
面對危機,要真心換真心,才可以相互理解,修復情感,度過(guò)危機。
3、關(guān)系維護
就是了解對方的喜好,生活習慣。并根據對方的習慣慢慢的適應,相互包容,還能夠很好的相處下去。
從營(yíng)銷(xiāo)的角度上來(lái)說(shuō),品牌一年的主要銷(xiāo)量的貢獻90%是老客戶(hù),可千萬(wàn)不要只聽(tīng)到新人笑,不關(guān)心舊人哭。
總結
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